Versandinformationen

Versand und Logistik

Unser Logistikpartner ist DHL. Wir versenden alle Lieferungen ausschließlich als DHL Paket Versichert.

Alle Sendungen sind bis max.500€ versichert.

Der Versand innerhalb Deutschlands kostet pauschal 4,90 €.

Ab 70 € ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenlos.

Jeder Kunde ist für die Korrektheit seiner Adressdaten selbst verantwortlich. Falschlieferungen und die dadurch entstehenden Kosten durch falsche Adressdaten, sind vom Kunden zu tragen.

Lieferungen sind nur an Lieferadressen in den hier aufgeführten Ländern möglich.

DHL Alterssichtprüfung

Der Gesetzgeber verlangt im Rahmen des Jugenschutzes beim Internethandel mit E-Zigaretten und Produkten eine doppelte Altersprüfung.

Die erste Prüfung ist die Schufa-Altersverifikation bei der Anmeldung bzw. Bestellung im Online-Shop.

Die zweite Prüfung findet durch den DHL-Boten statt. Er führt eine Altersüberprüfung bei Übergabe der Sendung durh. Im Zweifelsfall ist der Altersnachweis durch Ausweispapiere zu erbringen. Ohne Altersnachweis darf DHL das Paket nicht ausliefern.

Versand innerhalb der EU

Auf Grund der gesetzlichen Situation ist ein Versand nach Frankreich, Luxenburg und Östereich zur Zeit nicht erlaubt. Der Versand in die Schweiz ist von diesen Regelungen nicht betroffen.

Der Versand in die Schweiz erfolgt ebenfalls mit DHL und kostet 26,90€ bis 5kg Gewicht.

Alle Informationen für den Einfuhr von Waren in die Schweiz, finden sie hier:

http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do

Versand außerhalb der EU

Bei Lieferungen in das Nicht-EU-Ausland fallen zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren an.

Weitere Informationen zu Zöllen finden Sie beispielsweise unter:

http://ec.europa.eu/taxation_customs/customs/customs_duties/tariff_aspects/customs_tariff/index_de.htm

Informationen zur Einfuhrumsatzsteuer finden sier hier:

http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do weitere Informationen

Probleme beim Versand

Sollten Probleme oder Verzögerungen bei der Lieferungen auftreten, setzen sie sich mit uns in Verbindung.
Bitte schreiben Sie uns eine Mail an support@steampipes.de oder rufen sie uns an (06206 6445).

Wir setzen uns dann mit DHL in Verbindung.

Die Versandkostenermittlung steht Ihnen nur zur Verfügung, wenn Sie etwas im Warenkorb haben.